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COMMANDE ET DUREE DE VALIDITE DES OFFRES
Les produits, y compris ceux bénéficiant de prix sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock en France métropolitaine uniquement. Pour les départements d'Outre mer et l'Europe communautaire, des conditions particulières s'appliquent et vous devez ajouter l'envoi dans la rubrique Port en sus.
En cas d'indisponibilité, la société Timewings s'engage à vous en informer, soit au moment de la passation de la commande soit dans les meilleurs délais par email ou par courrier dans le cas d'une indisponibilité exceptionnelle après validation de votre commande.
Vous ne serez débité que du montant des articles expédiés. Si toutefois votre commande était validée, enregistrée, et débitée de votre compte bancaire alors que le produit est devenu, entretemps, indisponible nous nous engageons à vous créditer votre compte ou à vous établir un chèque du montant de la transaction, sous 48 heures.
ENVOIS ET FRAIS DE PORT
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PHOTOS
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SOLDES
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PAIEMENTS ACCEPTÉS
Actuellement, nous n'acceptons que les paiements par carte bancaire française, PayPal, chèques personnels français et virements bancaires.
Carte bancaire française:
Nous acceptons POUR LA FRANCE SEULEMENT les cartes de crédit les plus communes comme Visa, Mastercard, American Express.
Protection des paiements par Carte de Crédit:
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Avec les programmes Verified by Visa et MasterCard Secure Code, une nouvelle règlementation destinée à renforcer la sécurité des paiements en ligne entre en vigueur pour les titulaires de cartes Visa et MasterCard. Lorsque vous effectuerez votre achat, votre identité sera vérifiée par la banque pour éviter qu'aucun achat ne puisse être réalisé à votre insu avec votre numéro de carte bancaire.
Il est donc nécessaire d'inscrire préalablement votre carte auprès de votre banque afin d'obtenir le code personnel et confidentiel qui authentifiera votre carte.
Lutte contre la fraude à la carte bancaire
L'usage frauduleux de ses propres informations bancaires ou de celles d'un tiers constitue un délit passable d'une peine d'emprisonnement de 5 ans, ainsi que d'une amende s'élevant à 382 000 euros.
Toute tentative est suceptible d'être immédiatement enregistrée et rapportée aux services de la répression des fraudes.
En cas de fraude avérée, deux plaintes sont déposées: délit frauduleux et escroquerie bancaire et
à ce titre, des informations sont transmises à la police ou la gendarmerie.
En cas de suspicion de fraude à la carte bancaire, votre envoi est bloqué et nous pouvons alors être amenés à vous demander des justificatifs de domicile, photocopie d'une carte d'identité, chèque barré, courrier indiquant que le client est bien le propriétaire de la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en nous écrivant.
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Les commandes payées via PayPal seront immédiatement disponibles pour la livraison. Les remboursements pour les transactions payées via PayPal sont remboursés à votre compte PayPal seulement.
Chèque Personnel (France uniquement)
Votre chèque doit nous parvenir dans les 5 jours qui suivent votre commande. Avant tout envoi de marchandise, la commande deviendra effective après vérification et validation du chèque. Le chèque devra comporter afin d'accélérer le traitement de la commande, au dos le n° de la commande, ainsi que la photocopie de votre carte d'identité. La date d'envoi de votre commande pour un paiement par chèque dépend bien sûr de la date d'arrivée du chèque dans nos locaux, où il sera traité immédiatement. AUCUN chèque bancaire étranger ne sera accepté.
Virement bancaire :
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Courriers électroniques de confirmation de la commande
Vous recevrez une confirmation par courrier électronique, pour tous les achats effectués. Si vous ne recevez pas de confirmation, contactez-nous. Vérifiez S.V.P que vous avez paramétré le système de votre courrier électronique pour accepter des courriers électroniques de la part de TimeWings. Les clients bloquent souvent l'arrivée de courrier électronique provenant des adresses qu'ils n'ont pas spécifiées.
Statut de votre commande .
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